一、產(chǎn)品質(zhì)保期：
質(zhì)保期 1 年，終身維修服務(wù)。

二、質(zhì)保期內(nèi)服務(wù)方案
1、質(zhì)保期內(nèi)，設(shè)備出現(xiàn)質(zhì)量問題時，我公司提供免費維修服務(wù)。
2、底盤部分，按底盤公司保修規(guī)定執(zhí)行（可到當(dāng)?shù)鼐S修服務(wù)站就近維保）， 上裝問題由我公司負責(zé)免費維修。
3、為了解決用戶在使用過程中出現(xiàn)的問題，公司在接到故障通知后 1 小時內(nèi)響應(yīng)。根據(jù)情況排查并指導(dǎo)用戶解決問題，對于解決不了的，根據(jù)距離遠近協(xié)商時間（48 小時內(nèi)）到達用戶車輛所在地解決。
4、公司提供每周 5 個工作日×8 小時熱線服務(wù)和長期的免費技術(shù)支持。

三、質(zhì)保期后維保方案
1、質(zhì)保期后，對所售產(chǎn)品提供終身維保服務(wù)。當(dāng)用戶提出配件需時，我公司以采購格供給用戶并配件質(zhì)量。
2、每年詢訪用戶 2 次以上，了解設(shè)備狀態(tài)，并協(xié)助指導(dǎo)用戶對設(shè)備進行必要的檢查、調(diào)試和維護保養(yǎng)，以設(shè)備處于良好的工作狀態(tài)。
3、協(xié)助用戶與底盤制造商的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建立聯(lián)系，保障用戶享受良好的底盤售后服務(wù)。
四、其它承諾

我公司承諾對產(chǎn)品在使用年限內(nèi)提供終身跟蹤、指導(dǎo)服務(wù)，新車免費安裝調(diào)試。

泔水裝載由垃圾桶提升系統(tǒng)完成，該系統(tǒng)具有垃圾桶鎖止結(jié)構(gòu)，裝卸安全可靠。垃圾桶與垃圾投入口銜接好，裝卸過程中餐廚垃圾不溢撒、不遺漏。垃圾投入口與推板之間有足夠距離，推板與罐體內(nèi)表面設(shè)有密封裝置，避免餐廚垃圾投入過程及分離過程中溢到推板后方。 液壓系統(tǒng)由泵、液壓閥和順序閥以及各種功能的液壓油缸、高低壓管路組成。關(guān)鍵部件可選用原裝進口，產(chǎn)品工作可靠、安全。

一、圓形罐體餐廚垃圾車
標(biāo)準(zhǔn)配置：罐體采用4~5mmQ345錳板制作(6方以下的4mm板，6方以上的5mm板)，圓形罐體，罐體前后封頭采用圓弧蝶形封頭，罐體尾端及罐體后封頭外加25~30mm厚法蘭，罐體與后封頭上部采用鉸鏈連接，后封頭可利用液壓油缸打開卸料；罐體右側(cè)前部裝有掛桶提升機構(gòu)裝卸桶裝垃圾，掛桶提升機前側(cè)裝有圓形液位計；罐體后部兩側(cè)安裝液壓油缸實現(xiàn)罐體舉升自卸，后蓋為液壓鎖緊。
選裝配置：
a.選裝固液分離裝置：分離裝置帶有推壓推頭，可將垃圾從罐體前部推壓到罐體尾部，分離網(wǎng)板采用304不銹鋼板。
b.真空吸污功能：在有大型垃圾料池的情況下可利用真空吸污裝置直接將餐飲垃圾吸入罐體。
c.選裝罐內(nèi)加熱裝置：柴油燃燒機，不銹鋼火道，設(shè)置高、低溫數(shù)值進行自動點火、熄火加熱；適用于冬季嚴寒地帶，使罐內(nèi)廚余垃圾不會因溫度過低而凝固。

售后服務(wù)：
一、服務(wù)體系是質(zhì)量管理體系的重要環(huán)節(jié)，我公司通過了質(zhì)量管理體系認證。?
二、服務(wù)保障：本公司服務(wù)是嚴格履行公司程序文件和質(zhì)量手冊，結(jié)合市場和用戶的要求，給予保障。
三、服務(wù)宗旨：創(chuàng)造價值，誠信鑄就未來！
四、服務(wù)機構(gòu)：在銷售公司領(lǐng)導(dǎo)下的售后服務(wù)部門，負責(zé)公司售后服務(wù)工作和管理各駐外機構(gòu)的服務(wù)工作。
服務(wù)原則：
在用戶嚴格遵循使用說明書，正常操作的情況下，自購車之日起（以車輛出廠登記卡為準(zhǔn)）一年內(nèi)，行駛里程不超過30000公里之內(nèi)，因設(shè)計、制造、裝配原因引起的產(chǎn)品機件損壞，經(jīng)有關(guān)汽車服務(wù)站和監(jiān)督部門鑒定后，在三個工作日內(nèi)向我公司售后服務(wù)部門提交書面資料，售后服務(wù)部門確認后實行三包服務(wù)。
具體服務(wù)如下：
1、三包服務(wù)期內(nèi)的產(chǎn)品質(zhì)量以包修為主，修理費全免(不包括易損件和電器部分)。?
2、終身保修。超過包修期內(nèi)的產(chǎn)品，需更換配件的只收取相關(guān)成本費。
3、免費培訓(xùn)操作員：
⑴ 由我廠安排工程師現(xiàn)場指導(dǎo)，學(xué)習(xí)理論及實際操作；
⑵ 掌握車的基本理論，性能以及功能；
⑶ 按程序能熟練的操作；
⑷ 能進行正常的日常維護，排除一般技術(shù)故障。
維修分支機構(gòu)、地點、服務(wù)時間、技術(shù)力量、聯(lián)系方式：
1、底盤（行駛部分）維修：可在當(dāng)?shù)氐妆P供應(yīng)企業(yè)的技術(shù)服務(wù)站正常走保、維護。詳細地址請參考隨車《保修手冊》。
2、裝置部分：我公司售后服務(wù)部在接受用戶請求后，將指派維修人員上門服務(wù)。
3、服務(wù)時間：省外維修，二十四小時內(nèi)將指派維修人員上門服務(wù)；省內(nèi)維修，二十四小時內(nèi)維修人員可到達地點。
4、技術(shù)力量：按汽車改裝行業(yè)要求達到“工程師”等級的技術(shù)員。
5、凡在我公司有詳細登記、有聯(lián)系方式的用戶，售后服務(wù)部門將定期電話聯(lián)系或不定期回訪，做到詳細了解使用情況，及時排除車輛故障。

整車采用東風(fēng)原廠底盤，整車長度5995*2030*2800mm,車廂容積5立方，采用云內(nèi)126馬力發(fā)動機，輪胎7.00R16,萬里揚5擋變速箱，電動玻璃，中控鎖，帶ABS。
上裝配置:采用弧形箱體，邊四底五mm碳鋼材質(zhì)，長源油泵、江蘇多路閥，液壓油缸。箱體內(nèi)部帶推鏟，具有干濕分離功能，液壓后蓋帶密封條，后門液壓鎖緊，鏈條式提升機可掛240L標(biāo)準(zhǔn)塑料垃圾桶，進料口蓋液壓開關(guān)。駕駛室內(nèi)集中電控，箱體帶清水裝置（液壓馬達帶高壓泵，帶水箱）。

程力新型餐廚垃圾車特點：

外觀造型美觀大方。垃圾箱橫向截面為圓柱框架、縱向截面為梯形框架,兩側(cè)及頂面均為圓弧造型,美觀大方。