為了公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，我們的服務(wù)更加的維護(hù)顧客權(quán)益而不是公司權(quán)益的角度，只有這樣才能取得更大的成功。 公司成立10年以來(lái)，秉承服務(wù)贏得未來(lái)，創(chuàng)新潮流的經(jīng)營(yíng)理念，深耕蘇州商業(yè)信息化藍(lán)圖，逐步成為本地享有盛譽(yù)的信息化開(kāi)發(fā)和服務(wù)企業(yè)，為蘇州近4000家客戶提供長(zhǎng)期的軟件系統(tǒng)和設(shè)備售后技術(shù)服務(wù)，不斷把具創(chuàng)新性的信息化軟件免費(fèi)的為廣大客戶進(jìn)行升級(jí)改造。 公司提供以下的信息化軟件和設(shè)備服務(wù)： 1.免費(fèi)前期軟硬件方案和預(yù)算； 2.免費(fèi)的前期開(kāi)發(fā)方案提供； 3.免費(fèi)的指導(dǎo)和疑難解答； 4.免費(fèi)的教育訓(xùn)練和并對(duì)相關(guān)員工進(jìn)行考核； 5.免費(fèi)的產(chǎn)品維護(hù)和咨詢服務(wù)，部分機(jī)器提供備用設(shè)備服務(wù)； 公司所有產(chǎn)品的質(zhì)量和渠道，設(shè)備和軟件的安全和： 1.軟件產(chǎn)品正版和合法的授權(quán)； 2.軟件產(chǎn)品享受升級(jí)和維護(hù)服務(wù)； 3.硬件產(chǎn)品非人為損壞保修一年，服務(wù)期后按照市場(chǎng)收取配件費(fèi)用； 4.所有產(chǎn)品均經(jīng)過(guò)我們的定期的質(zhì)量檢測(cè)，可以提供產(chǎn)品質(zhì)量報(bào)告； 公司提供更加貼心的服務(wù)，收銀設(shè)備不怕故障，收銀軟件不怕難題： 1.提供24小時(shí)全天候的咨詢服務(wù)，節(jié)假日不休； 2.咨詢立即響應(yīng)，沒(méi)有任何理由； 3.蘇州地區(qū)客戶有上門(mén)服務(wù)的客戶，4小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題； 現(xiàn)場(chǎng)施工和教育訓(xùn)練 1.公司派人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)布線和測(cè)試工作，所有材料只收取成本費(fèi)用，免去客戶的麻煩; 2.現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試由一對(duì)一的專職技術(shù)人員負(fù)責(zé)，大程度的提率和客戶滿意度； 3.對(duì)人員的教育訓(xùn)練我們會(huì)耐心的教會(huì)你要求的每一個(gè)人； 4.公司技術(shù)部門(mén)有安排回訪，了解客戶滿意度并改進(jìn)我們的工作； 付款方式從顧客角度出發(fā) 客戶首付后變可安排施工，尾款工程驗(yàn)收后結(jié)付，工程的質(zhì)量和你的要求。