關鍵詞 |
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面向地區(qū) |
全國 |
可選裝配置:
1.可選裝尾部手、電密封蓋
2.可選裝大落地斗
3.可選裝壓縮帶擺臂
4.可選裝雙聯(lián)泵整套裝置
售后服務承諾書
尊敬的客戶:
感謝您使用程力汽車股份有限公司生產的汽車。
我們遵循的質量方針是:"產品是我們永恒的目標,用戶滿意是我
們不懈的追求,服務是我們好的承諾。"為此,我們做出如下承諾:
一、免費維修方案及期限
1、跟蹤服務時間:終身;
2、自交客戶之日起,在正常使用范圍內,行駛 1 萬公里內或一年內免
費修理(不包括易損件和電器部分),超過一年,只收取零件費;
3、服務到位時間:本省 24 小時內到達;其它地區(qū) 24 小時內派出人
員;
4、每年定期或不定期走訪各地用戶,征求意見,實施有效改進措施和
召回制度。
二、免費期后配件供應價格方式
1、方式:根據(jù)用戶要求,由用戶在所在地底盤技術服務站統(tǒng)一供貨或
由我廠售后服務部直接供給配件;
2、配件只收工本費,不加其他費用;
三、產品底盤故障,請按底盤廠家在就近服務站維修,具體地址詳見
隨車發(fā)送的底盤服務站名錄或直接撥打電話查詢。
程力汽車公司竭誠為您服務。
培訓人員:
1、由我廠安排工程師組織集體培訓,學習理論及進行實際操作;
2、通過理論學習和實際操作后達到廠方技術要求;
、掌握車的基本理論.性能以及功能;
第二、按程序能熟練的操作;
第三、能排除一般技術故障。
二、維修分支機構.地點.技術力量.聯(lián)系方式:
1、分支機構:“東風二汽技術服務站”;
2、地點:所在?。兀校h均有;
3、技術力量:按二汽統(tǒng)一要求達到“工程師”等級的。
三、免費維修方案以及期限
1、跟蹤服務時間:終身;
2、在交客戶使用之日起,在正常使用范圍內,行駛10000公里內或一年內免費修理(不包括易損件和電器部分),超過一年,只收取零件費,易損件除外;
3、服務到達時間:省內,二十四小時內到達;其它地區(qū),二十四小時內派出人員;
四、免費期后配件供應價格方式
1、方式:在所在地東風技術服務站統(tǒng)一供貨,根據(jù)用戶要求由廠方直接發(fā)貨;
2、配件只收工本費,不加其他費用。
五、產品底盤故障,請按底盤廠家在就近服務站維修。
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