地板打蠟時(shí)，必需要用到刷地機(jī)，吸塵吸水機(jī)等清潔機(jī)械，但用的時(shí)間長(zhǎng)了，總會(huì)有壞了或一些故障，這時(shí)，就需要進(jìn)行及時(shí)的修理，排除故障。
不少客戶由于自己沒(méi)有的維修人員，都是在刷地機(jī)或吸塵吸水機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)，讓我們幫忙進(jìn)行維修，由于地板蠟都是在我們公司購(gòu)買(mǎi)的，而清潔機(jī)械有的是在我們公司買(mǎi)的，也有的是客戶自己在別處買(mǎi)回來(lái)的，但一般出了故障，都會(huì)讓我們進(jìn)行檢查維修。
我曾打聽(tīng)也問(wèn)過(guò)，客戶為什么不找原來(lái)購(gòu)買(mǎi)的廠商進(jìn)行維修呢？原因有二個(gè)，一個(gè)是因?yàn)橥嘶貜S家維修，物流來(lái)回時(shí)間長(zhǎng)，修理也一樣要收費(fèi)，而且還要自己拉無(wú)去物流公司，修好后，還要自己去物流公司拉回來(lái)，運(yùn)費(fèi)也是自理的，這樣算下來(lái)，不單花錢(qián)多，而且耽誤時(shí)間太長(zhǎng)，導(dǎo)致沒(méi)有機(jī)器使用。
第二個(gè)原因就是，在另我的公司購(gòu)買(mǎi)的清潔機(jī)械，在維修方面不，而且收費(fèi)也貴得離譜，修了沒(méi)有兩天同樣的問(wèn)題又出現(xiàn)，多次出現(xiàn)過(guò)這樣的問(wèn)題了，反復(fù)收錢(qián)，這樣后來(lái)干脆就不敢找了。
而我們雖然只是買(mǎi)地板蠟，有時(shí)順便也買(mǎi)清潔機(jī)械，只是客戶有需要時(shí)，讓我們幫買(mǎi)，而且價(jià)格也不貴，在售后方面容易些，覺(jué)得比較放心，所以，主一起做了，而我們?cè)诰S修方面，只要過(guò)了保修期的，如需要更換配件的，我們只是收回材料成本，一般客戶遠(yuǎn)的，我們有時(shí)還真是倒貼運(yùn)費(fèi)的，當(dāng)然，也不可能每次都這樣。
而且，每次維修后的機(jī)械，同一個(gè)問(wèn)題半年內(nèi)若再次出現(xiàn)，則不再另外收費(fèi)，當(dāng)然，人為或不當(dāng)使用造成除外。
我們的目的不是修理清潔機(jī)械賺錢(qián)，而是為了將我們的地板蠟，在客戶使用時(shí)，不會(huì)出現(xiàn)不良現(xiàn)像，得用上好用的機(jī)械設(shè)備，然后打蠟的效果才能做得更好，若不然，好的地板蠟，沒(méi)好用的刷地機(jī)，吸塵吸水機(jī)，地板沒(méi)有清洗干凈，地板打蠟的效果，是無(wú)論如何也做不好的。
所以，的可能客戶這么多年來(lái)，一直都找我們買(mǎi)地板蠟的原因，這也許占有一部份因素，當(dāng)然，地板蠟的質(zhì)量也是地板打蠟效果的主要因素，地板蠟質(zhì)量不好，服務(wù)好都是浮云。
只有先把地板蠟的質(zhì)量做好，然后才有服務(wù)可做，否則，直接就被客戶淘汰了！

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