服務(wù)機(jī)器人為酒店行業(yè)帶來什么改變?
商品別名 |
上門安裝,質(zhì)量三包,免費(fèi)升級,全程售后 |
面向地區(qū) |
|
雖然機(jī)器人服務(wù)員已經(jīng)不是什么新鮮玩意，但隨著越來越多機(jī)器人出現(xiàn)在酒店、機(jī)場這些公共場所，我們似乎可以嗅出這樣的跡象：機(jī)器人現(xiàn)在已經(jīng)真的在動搖服務(wù)業(yè)了。
依我們之見，服務(wù)機(jī)器人科技發(fā)展的目的有兩個：其一是提升服務(wù)質(zhì)量；其二是通過提率來降低成本。
就目前而言，一米酒店服務(wù)機(jī)器人-潤，是國內(nèi)的服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)品之一。它是酒店服務(wù)行業(yè)的管家，潤一個使用自然語言程序和機(jī)器學(xué)習(xí)的技術(shù)平臺，從浩瀚的數(shù)據(jù)中解讀實(shí)質(zhì)。也是自然語言處理，能夠理解俚語，也能從人的語氣中推測出人的感情。
在不久的將來，一米潤將能在顧客進(jìn)入房間時識別人臉，并能自動將顧客的手機(jī)連接藍(lán)牙。這樣的服務(wù)機(jī)器人在收集、連接數(shù)據(jù)上扮演者重要的角色，它們能夠識別人臉，儲存數(shù)據(jù)。例如，某顧客在入住蘇州洲際酒店之時，潤掃描、手機(jī)、儲存了他的信息，那他在入住上海的希爾頓酒店時，這些信息就可以派上用場，幫助酒店更好地管理，也為顧客提供更好的服務(wù)?！ ?br />
雖然服務(wù)機(jī)器人的潛力不容小覷，但我們不用擔(dān)心它們會搶走我們的飯碗。一米工程師表示：
潤這樣的機(jī)器人擁有著較高的認(rèn)知能力，能夠幫助工作人員完成他們的工作。但作為人類，他有著機(jī)器人難以取代的優(yōu)勢。
然而，這一切才剛剛開始，AI 的概念也在不斷進(jìn)化。我們無法預(yù)測未來，酒店行業(yè)也許會經(jīng)歷的變革，但可以肯定的是：未來無限美好。
蘇州一米國內(nèi)機(jī)器人租賃先河，酒店機(jī)器人租賃服務(wù)大大降低了消費(fèi)者的使用風(fēng)險和使用門檻。也簡化了酒店的審批流程。聯(lián)系電話：
查看全部介紹
