平臺服務(wù)機器人不同于工業(yè)流水線上的機器人，前者在機械構(gòu)造以及AI方面可能比后者要復(fù)雜的多。因為服務(wù)機器人面對復(fù)雜多變的使用場景，而后者只需要處理相對簡單有限的事情。
降低研發(fā)難度和購買、使用成本是關(guān)鍵。
中國是服務(wù)機器人大的研發(fā)制造國家，相關(guān)服務(wù)機器人公司近1000家。整個機器人行業(yè)都在為創(chuàng)造更便捷、更智能的生活與商業(yè)場景所努力。同時也為更多行業(yè)的智能化升級提供了方向。未來商業(yè)文明的版圖上，機器人將占有重要地位。
愛麗絲平臺服務(wù)機器人主要用于：酒店、銀行、部門、機場、電影院等地區(qū)
應(yīng)用于銀行助理：
1、排隊管理：窗口分配，業(yè)務(wù)分類管理
2、叫號功能：流水呼叫，作業(yè)提醒
3、查詢管理：賬單查詢，業(yè)務(wù)查詢
4、業(yè)務(wù)咨詢：項目咨詢，業(yè)務(wù)進度
應(yīng)用于酒店：
配備全球的聲音識別系統(tǒng)和應(yīng)答反饋系統(tǒng)，能夠達到非特定人識別，無需訓練直接識別任意用戶的語言命令，的聲音解碼器運用更讓語言識別率高達99%。還有智能迎賓，智能點餐，入駐協(xié)助等功能。
人臉識別技術(shù)：她看得見你，她可能認出你
她能識別不同的人物特征，即使你改變發(fā)型，造型，化妝還是不化妝，她都能像一個真人一樣瞬間認出你，還能對VIP客戶提供貼心服務(wù)。
穿山甲銀行助理機器人，人臉識別記憶儲存 詳細介紹：
別稱：公共服務(wù)機器人，迎賓機器人，多功能服務(wù)機器人，酒店服務(wù)機器人
應(yīng)用領(lǐng)域：銀行、酒店、超市、科技館、飛機場、電影院、公司前臺等。
我們基于模塊化技術(shù)建立一種服務(wù)機器人系統(tǒng)：包括系統(tǒng)框架和系統(tǒng)模型，其中模塊化思想涵蓋了機器人的五個系統(tǒng)。在系統(tǒng)框架中對系統(tǒng)建立的可靠性問題進行探討并提出相關(guān)解決。
穿山甲銀行助理機器人，人臉識別記憶儲存
此款機器人可以人與機器人交流，不單純靠固定語句，可以從網(wǎng)絡(luò)隨機抓取問題答案——人與機器人可以隨意交流；可以用語音來控制機器人的運動（前進、后退、左轉(zhuǎn)、右轉(zhuǎn)等），可以以語音控制機器人到達位置，例：請帶我去。。。，機器人會到位。
市場定位不清，現(xiàn)有家用智能機器人大都在實驗階段，因而，其往往在機器人上大量使用3D高清攝像頭，激光雷達，伺服系統(tǒng)等，結(jié)果導(dǎo)致價格虛高，實際應(yīng)用時卻并沒有發(fā)揮出硬件應(yīng)有的性能；
市場準入門檻較高，家用智能機器人無論是從技術(shù)還是資本角度，初期均需要投入大量的人力，物力，因而，也提高了機器人的價格；
高清觸摸屏功能；銀行業(yè)務(wù)辦理，超市購物導(dǎo)航收款，酒店業(yè)務(wù)辦理，飛機場業(yè)務(wù)辦理等輕松應(yīng)對。另外可以進行廣告播放數(shù)據(jù)收集等功能。
智能語音對話；輕松應(yīng)對顧客的問題，愉快的和顧客進行交流，甜美的聲音幽默的語言一定能給顧客留下深刻的印象。
人臉識別功能；清楚的記住每位來過的顧客，并且進行數(shù)據(jù)分類收集，將新顧客和老顧客進行分類，將顧客年齡需求進行統(tǒng)計，幫助企業(yè)經(jīng)營。
自建地圖功能；將走過的路線進行記憶儲存，執(zhí)行任務(wù)只需您的一個指令或者一個呼喚就能準確到達任務(wù)地點。
遠程監(jiān)控功能；銀行酒店超市值班，高清廣角鏡頭，進行實施監(jiān)控

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