【北京 總部】Irobot掃地機(jī)器人售后維修電話：010-5613-1034.

Irobot掃地機(jī)器人有哪些優(yōu)勢(shì)？
1.操作簡(jiǎn)單
整個(gè)機(jī)身只有清潔、回充、區(qū)域三個(gè)操作按鈕，簡(jiǎn)單實(shí)用，老年、小孩可以輕松使用。清潔途中電量不足Roomba960會(huì)自行回到座充，充電完畢后繼續(xù)清潔，無(wú)需任何人工操作。如果覺(jué)得功能不夠豐富的話，那么可以使用自己的智能手機(jī)下載APP，獲得更詳細(xì)的功能操作。實(shí)現(xiàn)適合你的功能操作。
2.專注清潔
iRobot Roomba 960 革命性的進(jìn)階版三重清潔系統(tǒng)經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)，包括特的旋轉(zhuǎn)邊刷、可反向旋轉(zhuǎn)的兩個(gè)清潔主刷以及強(qiáng)勁的真空吸污能力，可以攪動(dòng)、掃入并清除大多數(shù)類型地板上的污垢。
3.智能算法
iRobot Roomba 960掃地機(jī)器人配備了搭載iAdapt 情景規(guī)劃算法的多重模式自動(dòng)智能切換技術(shù)，每秒可以做出超過(guò)60次決策，以適應(yīng)不斷變化的家居環(huán)境。當(dāng)需要清潔聚集在墻壁邊緣和角落的灰塵和污垢時(shí)，Roomba會(huì)自動(dòng)切換至邊角清潔模式；在需要清潔家具或其它雜物的四周和下方區(qū)域時(shí)，Roomba會(huì)切換至脫困模式；在碰到線纜或繩子時(shí)，Roomba則會(huì)切換至防纏繞模式。此外，Dirt Detect?污垢探測(cè)模式讓Roomba能夠在檢測(cè)到污垢集中的區(qū)域時(shí)，對(duì)該區(qū)域進(jìn)行清潔。
Irobot960的自身高度是9.2CM哦，可以輕松穿梭在10CM以上的家具底部并打掃干凈。若家具底部的高度和機(jī)器沖突，建議您進(jìn)行物理阻擋，或者搭配的虛擬墻進(jìn)行使用。機(jī)器的跨越障礙能力，根據(jù)不同的清潔環(huán)境，高可以攀越2CM以下的高度，如果高度較高，就需要讓Roomba進(jìn)行分區(qū)打掃哦

Irobot掃地機(jī)器人常見(jiàn)故障及解決方法：
一、發(fā)出異響
1、打開(kāi)Roomba的毛刷籠，并卸下毛刷。運(yùn)行機(jī)器人和仔細(xì)聽(tīng)毛刷馬達(dá)響聲。當(dāng)刷子沒(méi)有安裝時(shí)是否有聽(tīng)到咔嗒聲或砰砰響聲。
2、維修清潔主刷&毛刷軸：卸下黃毛刷軸，清潔纏繞在上面的毛發(fā)。
二、運(yùn)行時(shí)發(fā)生錯(cuò)誤提示
1.錯(cuò)誤是否發(fā)生在較暗的地表面？
2.查看邊刷是否轉(zhuǎn)動(dòng)？清潔輪子
3.關(guān)閉Roomba并翻轉(zhuǎn)到背面。用干凈的干布擦拭六個(gè)懸崖感應(yīng)窗口。
4.運(yùn)行Roomba，查看在平坦的地面上錯(cuò)誤是否仍然存在
三、不能自動(dòng)回座充電
1、檢查影響回充的環(huán)境因素：
充電基座是否放置在開(kāi)闊且平坦的地板上，緊靠墻壁，遠(yuǎn)離有臺(tái)階或有落差的地方？是否有其他紅外線感應(yīng)配件（如虛擬墻，虛擬墻燈塔，其他充電基座）放置在附近，造成充電基座的干擾？
2、用干布清潔充電基座和Roomba底部與基座接觸的觸點(diǎn)。
3、將Roomba朝基座距離5英尺（約1.5米）處放置。啟動(dòng)Roomba并按下“自座“按鈕。Roomba會(huì)嘗試回座充。查看Roomba是否能成功回充電座充電？
4、判斷Roomba的紅外感應(yīng)器是否工作？
5、檢查充電器是否損壞。查看充電器指示燈是否呈穩(wěn)定綠色？充電基座上指示燈是否每隔4秒閃綠燈，或保持亮綠燈？

irobot售后服務(wù)注意事項(xiàng)：
以下情況不屬于免費(fèi)“三包”范疇，但售后服務(wù)中心仍可提供收費(fèi)維護(hù)、修理
1.用戶未能提供有效發(fā)票與保修卡,或發(fā)票與保修卡上的產(chǎn)品型號(hào)與送修產(chǎn)品型號(hào)不符的；
2.產(chǎn)品的日常清潔或日常維護(hù)；
3.更換消耗品（如邊刷、毛刷、膠刷、清潔工具、濾網(wǎng)、吹氣橡膠球、清潔布等）；
4.因錯(cuò)誤安裝、操作、維護(hù)造成的故障或損壞；
5.因違反使用說(shuō)明書(shū)規(guī)定使用產(chǎn)品，包括但不限于：未在工作環(huán)境下使用造成的故障或損壞；
6.因保管不當(dāng)（如鼠害、液體滲入等）造成的故障或損壞；
7.因非售后服務(wù)中心授權(quán)人員進(jìn)行拆卸、維修、改裝造成的故障或損壞；
8.因事故、自然災(zāi)害或不可抗拒因素而造成的故障或損壞；
9.送修過(guò)程中因未妥善包裝或搬運(yùn)不當(dāng)而造成的故障或損壞；
10.非iRobot所能控制的極端或外在因素包括但不限于：您的家中電力故障、波動(dòng)或中斷，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)或藍(lán)牙連接故障、信號(hào)弱及/或無(wú)線信號(hào)強(qiáng)度不穩(wěn)定。