十幾年前，只有在就業(yè)、參軍或求學(xué)的時(shí)候人們才會(huì)“被迫”體檢，到現(xiàn)如今，在北京每年就有幾百萬(wàn)人花錢主動(dòng)體檢。而且，這數(shù)字還在不斷增加。
定期體檢能讓人們及時(shí)了解自身健康狀況，但有時(shí)候檢查報(bào)告上的一些“字眼”卻會(huì)讓不少人心情忐忑。這都是啥意思？需要治療嗎？
據(jù)調(diào)查，絕大多數(shù)體檢者做完體檢，會(huì)拿著體檢報(bào)告不知所措；對(duì)“亞健康”狀態(tài)深感焦慮，希望有的檢后健康管理指導(dǎo)。
不難看出，體檢者對(duì)檢后健康管理的需求日益強(qiáng)烈，體檢中心應(yīng)該抓住此機(jī)遇積極開展檢后健康服務(wù)，為體檢者提供全面的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)體檢中心的增值。
然而，在講究效率的時(shí)代，單純的人工檢后健康服務(wù)跟不上客戶的需求，不少體檢中心經(jīng)過(guò)對(duì)比，已經(jīng)選擇引入大愛健康智慧化的檢后健康管理系統(tǒng)。
檢后健康管理服務(wù) 提升體檢者滿意度
：反應(yīng)及時(shí)?？蛻綦x開體檢場(chǎng)景的時(shí)間越久，使用檢后服務(wù)的可能性越低，例如：某些重度陽(yáng)性指標(biāo)一旦發(fā)現(xiàn)，應(yīng)在短時(shí)間內(nèi)讓體檢客戶收到提示性反饋；
大愛健康管理系統(tǒng)設(shè)置重大異常結(jié)果及危急值檢測(cè)、提醒，時(shí)間提醒體檢客戶進(jìn)行復(fù)檢或者進(jìn)一步治療，避免產(chǎn)生漏檢錯(cuò)檢，影響客戶體驗(yàn)感，避免耽誤病情治療。
第二，客戶在體檢結(jié)束后收到體檢報(bào)告的一刻是焦慮峰值高的時(shí)候，也是需要解決方案的時(shí)刻，這個(gè)解決方案的效果一定要可驗(yàn)證、全周期管理的。
針對(duì)重大異常結(jié)果及危急值檢測(cè)、提醒，系統(tǒng)可以根據(jù)集全國(guó)行業(yè)共同智慧，在線動(dòng)態(tài)維護(hù)更新體檢知識(shí)庫(kù)，制定健康回訪、跟蹤管理。
第三，憑借客戶對(duì)醫(yī)生的天然信任關(guān)系，檢后是建設(shè)醫(yī)生的私域流量好的流量入口，大愛健康管理系統(tǒng)可以提供醫(yī)生基于智能化、標(biāo)準(zhǔn)化的陽(yáng)性指標(biāo)的干預(yù)管理方案、健康科普等。
利用大愛健康管理系統(tǒng)，能夠搭建體檢中心自己的健康管理平臺(tái)，為體檢者提供豐富完善的檢后健康管理服務(wù)，顯著提高體檢者滿意度，提升體檢中心競(jìng)爭(zhēng)力。

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